Fragrance services for the BANKING industry

Đối với ngành Ngân hàng, trải nghiệm tại điểm giao dịch đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng cảm nhận về thương hiệu. Không gian, kiến trúc, nội thất, ánh sáng và cách phục vụ đều góp phần tạo nên ấn tượng của khách hàng khi đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch.
Bên cạnh những yếu tố hữu hình, hương thơm là một điểm chạm giác quan có thể góp phần hoàn thiện trải nghiệm không gian.

I. Vì sao các ngân hàng nên sử dụng hương thơm?

Khách hàng đến ngân hàng không chỉ thực hiện giao dịch mà còn trải nghiệm toàn bộ không gian và cách thương hiệu phục vụ họ.
Một không gian sạch sẽ, dễ chịu và được chăm chút có thể góp phần tạo cảm nhận tích cực trong quá trình khách hàng chờ đợi, tư vấn hoặc thực hiện giao dịch.
Đặc biệt, với các ngân hàng chú trọng xây dựng hình ảnh hiện đại và khác biệt, hương thơm có thể được sử dụng như một yếu tố bổ sung cho nhận diện thương hiệu, tương tự như màu sắc, kiến trúc và thiết kế nội thất.

II. Gili cung cấp giải pháp hương thơm như thế nào?

• Khảo sát và tư vấn không gian dự án

Gili tìm hiểu diện tích, thiết kế, chiều cao trần, hệ thống điều hòa, lưu thông không khí và đặc điểm vận hành của từng khu vực.
Đặc biệt với hệ thống ngân hàng có nhiều chi nhánh, việc đánh giá từng loại không gian giúp lựa chọn thiết bị và phương án khuếch tán phù hợp.

• Tư vấn mùi hương phù hợp với thương hiệu

Mùi hương được lựa chọn dựa trên hình ảnh thương hiệu và trải nghiệm mong muốn tại điểm giao dịch.
Một số hướng mùi có thể được cân nhắc:
- Thanh sạch & hiện đại
- Tinh tế & chuyên nghiệp
- Nhẹ nhàng & dễ chịu
- Ấm áp & thân thiện
- Sang trọng & thanh lịch
- Tự nhiên & cân bằng
Với ngân hàng, Gili ưu tiên những hướng hương có độ tinh tế và cường độ phù hợp, tránh tạo cảm giác quá mạnh trong không gian giao dịch.

• Lựa chọn máy khuếch tán phù hợp

Tùy thuộc vào diện tích và cấu trúc từng khu vực, Gili tư vấn máy khuếch tán hương thơm phù hợp.
Với các chi nhánh hoặc không gian có diện tích lớn, phương án bố trí thiết bị được tính toán để duy trì hương thơm ổn định hơn.

• Triển khai và hỗ trợ vận hành

Hệ thống có thể được thiết lập theo giờ hoạt động của chi nhánh hoặc từng khu vực, giúp doanh nghiệp chủ động kiểm soát thời gian và cường độ khuếch tán.

III. Giải pháp hương thơm cho từng khu vực

• Chi nhánh & phòng giao dịch

Đây là điểm tiếp xúc trực tiếp và thường xuyên nhất giữa ngân hàng với khách hàng.
Gili tư vấn mùi hương và hệ thống khuếch tán phù hợp để tạo nên không gian giao dịch dễ chịu, chuyên nghiệp và đồng nhất với hình ảnh thương hiệu.

• Sảnh & khu vực tiếp đón

Sảnh là nơi khách hàng bắt đầu hành trình trải nghiệm tại ngân hàng. Một mùi hương nhẹ nhàng và phù hợp có thể góp phần tạo ấn tượng ban đầu về không gian.

• Khu vực khách hàng VIP

Đối với khu vực VIP hoặc Private Banking, giải pháp hương thơm có thể được lựa chọn theo phong cách riêng nhằm tạo cảm giác riêng tư, tinh tế và khác biệt, đồng thời phù hợp với định vị dịch vụ.

• Hội sở và văn phòng ngân hàng

Ngoài khu vực giao dịch, giải pháp hương thơm có thể được triển khai tại các không gian văn phòng, sảnh hội sở, phòng họp hoặc khu vực tiếp khách của ngân hàng.

IV. Vì sao lựa chọn Gili?

Gili Chemicals & Fragrances cung cấp giải pháp hương thơm với thế mạnh về perfume essential oils, essential oil diffuser và một đội ngũ chăm sóc dịch vụ chuyên nghiệp.

Với ngành ngân hàng, Gili tập trung vào việc xây dựng giải pháp phù hợp với đặc thù của không gian giao dịch, hình ảnh thương hiệu và trải nghiệm khách hàng.
Từ khảo sát không gian, lựa chọn mùi hương, tư vấn thiết bị đến triển khai và vận hành, Gili đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc xây dựng một hệ thống hương thơm phù hợp và nhất quán.

For any questions, please contact Gili via Hotline/Zalo for the fastest assistance: 0977 04 05 26.